Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
910 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und eine reibungslose Abwicklung werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an Zusatzkosten sowie an langen Wartezeiten. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die sehr freundliche, hilfsbereite und fachkundige Betreuung durch das gesamte Team hervor.
Reibungslose und schnelle Abwicklung Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die unkomplizierte, zügige Abwicklung vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe.
Hohe Kundenzufriedenheit mit Fahrzeugen Häufigkeit:Die Kund/-innen zeigen sich sehr zufrieden mit den erworbenen Fahrzeugen und empfehlen das Autohaus weiter.
Transparente und ehrliche Beratung Häufigkeit:Viele Käufer/-innen fühlen sich durch die klare, verständliche und vertrauensvolle Beratung gut informiert.
Gute Fahrzeugpräsentation und -aufbereitung Häufigkeit:Bei Abholung standen die Fahrzeuge laut Kund/-innen sauber, gut vorbereitet und teilweise sogar früher bereit.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Zusatzkosten bzw. Preisunterschiede Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen empfinden Zusatzleistungen wie den Anmeldeservice oder einzelne Werkstattleistungen als zu teuer.
Lange Wartezeiten und Terminprobleme Häufigkeit:Vereinzelt berichten Kund/-innen von langen Wartezeiten bis zum Werkstatttermin oder bei der Fahrzeugannahme.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,67
(6 Bewertungen)
(6)
google.de
4,50
(887 Bewertungen)
(887)
AutoScout24.de
4,22
(15 Bewertungen)
(15)
Yelp.de
2,50
(2 Bewertungen)
(2)
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