Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
220 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Besucher/-innen hebt das engagierte, herzliche Team sowie die gute Vermittlungsarbeit hervor. Kritik gibt es vereinzelt an der Kommunikation im Spenden- oder Vermittlungsprozess sowie an einem einzelnen unfreundlichen Erlebnis.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Engagiertes und herzliches Team Häufigkeit:
Die Mitarbeitenden werden durchweg als freundlich, hilfsbereit und mit viel Herzblut für die Tiere tätig beschrieben.
Gute Vermittlungs- und Beratungsarbeit Häufigkeit:Viele Besucher/-innen loben die kompetente Beratung und den sorgfältigen Vermittlungsprozess, der auf das Wohl von Mensch und Tier abzielt.
Saubere und gepflegte Einrichtung Häufigkeit:Das Tierheim wird als ordentlich, sauber und gut organisiert wahrgenommen.
Gute Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:Besucher/-innen heben die unkomplizierte Erreichbarkeit und die verlässliche Kommunikation, auch außerhalb der Öffnungszeiten, hervor.
Tierschutz-Engagement & Infrastruktur Häufigkeit:Das Tierheim wird für seinen Einsatz zugunsten der Tiere und geplante Erweiterungen, wie den Neubau des Katzenhauses, gewürdigt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Vermittlungsprozess als intransparent empfunden Häufigkeit:
Mehrere Interessent/-innen fühlen sich durch fehlende Rückmeldungen oder kurzfristige Absagen enttäuscht und berichten von einem Eindruck, dass Welpen oder schwierige Tiere zunächst „verheimlicht“ werden.
Unfreundlicher Umgang bei Spendenabgabe Häufigkeit:Eine Bewertung berichtet von einem rauen Ton und fehlendem Dank, als Futter und Decken abgegeben wurden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,67
(6 Bewertungen)
(6)
google.de
4,40
(214 Bewertungen)
(214)
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