Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
102 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden und hebt besonders Freundlichkeit, Kompetenz sowie eine angenehme Atmosphäre hervor. Lediglich vereinzelt berichten Interessierte von schlechter Erreichbarkeit.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt wiederholt die freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden sowie deren Bereitschaft, bei Fragen und Problemen tatkräftig zu unterstützen.
Kompetente und ehrliche Beratung Häufigkeit:Sowohl im Verkauf als auch in der Werkstatt fühlen sich die Kund/-innen gut beraten; Fachwissen und Transparenz werden hervorgehoben.
Reibungslose Abläufe und schnelle Abwicklung Häufigkeit:Von der Fahrzeugübergabe bis zu Werkstattterminen berichten Kund/-innen von unkomplizierten Prozessen und zügiger Bearbeitung.
Angenehme Atmosphäre und persönliche Betreuung Häufigkeit:Die Atmosphäre im Betrieb wird als familiär und angenehm beschrieben; Kund/-innen fühlen sich auf Augenhöhe und gut aufgehoben.
Hohe Kundenzufriedenheit und Weiterempfehlung Häufigkeit:Viele Kund/-innen zeigen sich insgesamt sehr zufrieden und kündigen an, wiederzukommen oder das Unternehmen weiterzuempfehlen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwierige Erreichbarkeit und fehlende Rückmeldung Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen bemängeln, dass Anrufe nicht beantwortet oder Rückrufe ausbleiben, was die Kommunikation erschwert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,80
(91 Bewertungen)
(91)
AutoScout24.de
3,95
(11 Bewertungen)
(11)
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