Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
476 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders gelobt werden die freundliche Atmosphäre, die kompetente Beratung und ein reibungsloser Ablauf. Kritik gibt es vereinzelt an der Erreichbarkeit sowie an einzelnen Werkstattfällen, insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden in Verkauf und Werkstatt.
Kompetente Verkaufsberatung Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig, ehrlich und vertrauenswürdig beschrieben, was den Kaufentscheid erleichtert.
Reibungsloser Ablauf & Termintreue Häufigkeit:Viele Bewertungen heben hervor, dass Kauf, Übergabe und Werkstatttermine gut organisiert und Zusagen zuverlässig eingehalten wurden.
Faire Preise & transparente Kosten Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Preise als fair und loben die transparente Kommunikation zu Werkstatt- und Leasingkosten.
Gute Fahrzeugqualität & -auswahl Häufigkeit:Das Angebot wird als vielfältig und die Fahrzeuge selbst meist in gutem Zustand beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit & fehlende Rückmeldungen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von nicht beantworteten Anrufen oder E-Mails, was zu Frustration führt.
Einzelfälle mit mangelhafter Fehlerdiagnose Häufigkeit:Vereinzelt fühlen sich Kund/-innen bei technischen Problemen nicht ernst genommen und bemängeln fehlende Notizen oder Lösungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
google.de
4,30
(455 Bewertungen)
(455)
Verteilung
mobile.de
4,80
(17 Bewertungen)
(17)
Verteilung
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