Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
42 Bewertungen auf 2 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft ist sehr zufrieden und hebt besonders Beratung, Freundlichkeit und schnelle Fertigung hervor. Einzelne Kritikpunkte betreffen vor allem Serviceerlebnisse und die Haltbarkeit von Gläserbeschichtungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und individuelle Beratung Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt wiederholt die fachkundige, ehrliche und auf die persönlichen Bedürfnisse abgestimmte Beratung.
Freundliches und zuvorkommendes Team Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die herzliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden hervor.
Hohe Produkt- und Ergebnisqualität Häufigkeit:Die Passform, das Seherlebnis und die Anpassung der Brillen bzw. Linsen werden als sehr gelungen beschrieben.
Schnelle Fertigung und Abholung Häufigkeit:Brillen wurden häufig deutlich schneller als erwartet fertiggestellt und zur Abholung bereitgemeldet.
Große Auswahl an Brillenfassungen Häufigkeit:Die Kund/-innen schätzen das vielfältige und ansprechende Sortiment an Gestellen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne negative Serviceerfahrungen Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unfreundlichem Empfang oder mangelnder Empathie bei Reklamationen.
Langlebigkeit der Beschichtungen Häufigkeit:Einige Brillenträger/-innen hatten Probleme mit sich lösenden Gläserbeschichtungen und fühlten sich dabei nicht ernst genommen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(40 Bewertungen)
(40)
Verteilung
Yelp.de
4,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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