Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
88 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bank 1 Saar überzeugt viele Kund/-innen mit freundlichen, kompetenten Berater/-innen und einem angenehmen Gesprächsklima. Gleichzeitig werden jedoch wiederholt lange Bearbeitungszeiten, eine schwankende Beratungsqualität und der Rückbau von Filialen kritisiert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die herzliche Atmosphäre und die Bereitschaft des Teams, bei Anliegen zu helfen.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Insbesondere die Beratung durch einzelne Berater/-innen wird als fachkundig, verständlich und strukturiert wahrgenommen.
Angenehmes Beratungsgespräch Häufigkeit:Die Gespräche werden als angenehm, auf Augenhöhe und lehrreich beschrieben, sodass sich Kund/-innen gut aufgehoben fühlen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Bearbeitungszeiten und Verzögerungen Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von langen Überweisungszeiten, unbeantworteten Anfragen oder schleppender Bearbeitung.
Schwankende Beratungsqualität Häufigkeit:Während einige Berater/-innen sehr positiv hervorgehoben werden, gibt es auch deutliche Kritik an einzelnen Mitarbeitenden.
Filial- und Automatenabbau Häufigkeit:Die Schließung von Filialen und Automaten sowie reduzierte Öffnungszeiten werden als nachteilig empfunden.
Unklare Gebühren- und Konditionenstruktur Häufigkeit:Ein Kunde bemängelt höhere Gebühren im Vergleich zu Wettbewerbern und wünscht sich transparentere Konditionen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,20
(86 Bewertungen)
(86)
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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