Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
787 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders gelobt werden die freundliche, kompetente Beratung, die große Produktauswahl sowie ein unkomplizierter Service. Einzelne Kritikpunkte betreffen vor allem das Verhalten einzelner Mitarbeitender und organisatorische Abläufe bei Erreichbarkeit oder Online-Bestellungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente & freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt immer wieder die fachkundige, ausführliche und zugleich sehr freundliche Beratung durch die Mitarbeitenden.
Herzliche Atmosphäre & Kundenbindung Häufigkeit:Viele Bewertungen schildern eine angenehme, herzliche Einkaufsatmosphäre und die Bereitschaft, auch nach dem Kauf wiederzukommen.
Große Produktauswahl & faire Preise Häufigkeit:Viele Kund/-innen heben das umfangreiche Sortiment rund ums Camping sowie die als fair empfundenen Preise hervor.
Unkomplizierte Reklamation & Umtausch Häufigkeit:Defekte oder nicht passende Artikel konnten laut Berichten problemlos umgetauscht oder zurückgenommen werden.
Schnelle Bestellung & Lieferung Häufigkeit:Bestellte Teile wurden zügig besorgt oder sogar direkt aus einer anderen Filiale organisiert.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne unfreundliche oder gestresste Mitarbeitende Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von einzelnen Mitarbeitenden, die gestresst oder unfreundlich wirkten.
Probleme bei telefonischer Erreichbarkeit & Click & Collect Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert die schlechte telefonische Erreichbarkeit, eine andere die nicht verfügbare Ware trotz Online-Bestellung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,67
(3 Bewertungen)
(3)
11880.com
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
cylex.de
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,60
(780 Bewertungen)
(780)
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