Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1974 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und eine reibungslose Übergabe werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Auftreten sowie langen Wartezeiten auf Termine oder Rückmeldungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die durchweg freundliche, zuvorkommende Art des gesamten Teams hervor.
Kompetente Beratung und Betreuung Häufigkeit:Verkäufer/-innen und Servicekräfte werden häufig als fachkundig beschrieben, die Anliegen werden gründlich analysiert und verständlich erklärt.
Reibungslose Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Die Abläufe bei der Übergabe neuer oder gebrauchter Fahrzeuge werden als gut organisiert, schnell und ohne Wartezeiten beschrieben.
Schnelle Terminvergabe und Serviceabwicklung Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von kurzfristigen Terminen und einer zügigen Bearbeitung, selbst bei Pannen oder dringenden Anliegen.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen loben faire Preise und transparente Finanzierungsangebote, die als angemessen empfunden werden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Empfang bzw. Service Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem Verhalten einzelner Mitarbeitender, insbesondere an Rezeption oder Hotline.
Lange Wartezeiten auf Termine und Rückmeldungen Häufigkeit:Vereinzelt werden sehr späte Terminangebote oder verzögerte Rückmeldungen kritisiert, was den Serviceablauf belastet.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
autohauskenner.de
4,80
(1558 Bewertungen)
(1558)
Verteilung
google.de
4,60
(285 Bewertungen)
(285)
Verteilung
mobile.de
4,30
(73 Bewertungen)
(73)
Verteilung
Facebook.de
4,30
(30 Bewertungen)
(30)
Verteilung
AutoScout24.de
4,23
(28 Bewertungen)
(28)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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