Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
631 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden mit Beratung, Servicegeschwindigkeit und der Qualität von Werkstatt und Teilen. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten auf Angebote sowie als unfair empfundenen Inzahlungnahme- oder Verkaufsangeboten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Beratung Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt wiederholt die sehr freundliche, ausführliche und fachkundige Beratung durch das Team.
Zuverlässiger und schneller Service Häufigkeit:Reparaturen, Teilebestellungen und Kaufabwicklungen werden als zuverlässig, zügig und ohne Komplikationen beschrieben.
Hohe Werkstatt- und Teilequalität Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die fachgerechte Ausführung der Arbeiten sowie die Verwendung passender, hochwertiger Teile hervor.
Transparente Preisgestaltung Häufigkeit:Ein Teil der Kundschaft fühlt sich bei Kosten und Angeboten fair informiert und nicht übervorteilt.
Angenehme Atmosphäre und Zusatzleistungen Häufigkeit:Wartebereiche, Ausstellung und Serviceleistungen wie Café oder Probefahrt werden als einladend und kundenfreundlich empfunden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten auf Angebote oder Antworten Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von wochenlangen Wartezeiten auf Kostenvoranschläge oder Rückmeldungen.
Unfaire Inzahlungnahme- bzw. Verkaufsangebote Häufigkeit:Vereinzelt werden als unseriös empfundene Inzahlungnahme- oder Kaufpreise kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,90
(493 Bewertungen)
(493)
mobile.de
4,70
(71 Bewertungen)
(71)
AutoScout24.de
4,49
(66 Bewertungen)
(66)
autoplenum.de
4,70
(eine Bewertung)
(1)
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