Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
514 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Beratung, Service und Atmosphäre sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an Produktqualität sowie an einer als zu streng empfundenen Rückgaberegelung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Ausgezeichnete Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die kompetente, individuelle und freundliche Beratung durch das Team.
Hervorragender Service Häufigkeit:Reparaturen, Batteriewechsel und Anpassungen werden zügig und kulant erledigt; teilweise sogar kostenlos.
Hohe Kundenorientierung Häufigkeit:Das Personal geht aktiv auf Wünsche ein, zeigt sich hilfsbereit und drängt Kund/-innen nicht zum Kauf.
Angenehme Atmosphäre Häufigkeit:Besucher/-innen fühlen sich im Geschäft wohl; Einrichtung und Stimmung werden als einladend beschrieben.
Schnelle Terminvergabe Häufigkeit:Reparatur- oder Beratungstermine werden kurzfristig angeboten und beginnen pünktlich.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Wiederholte Produkt- und Reparaturmängel Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von häufigen Defekten, etwa herausfallenden Steinen oder nicht fachgerecht durchgeführten Reparaturen.
Unklare Rückgabe- bzw. Umtauschpolitik Häufigkeit:Eine Kundin fühlte sich bei der Rückgabe einer Kette unfair behandelt und musste stattdessen umtauschen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,70
(507 Bewertungen)
(507)
Yelp.de
2,50
(4 Bewertungen)
(4)
Facebook.de
1,80
(eine Bewertung)
(1)
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