Brillen Krille Augenoptikermeister

Super Service, freundliche Bedienung und kompetente Beratung.

Die Mitarbeiter der Firma Brillen Krille sind sehr zuvorkommend und sehr kompetent in der Beratung der Brillen und der Gläser. Ich bin mit meiner Brille super zufrieden und lasse mich gern wieder bei Brillen Krille beraten. Nur zu empfehlen!

Vorsicht! Absolut nicht zu empfehlen! Die im Schaufenster kundenanlockenden Werbeversprechen werden von Frau Krille nur dann eingehalten wenn der Kunde sich auf den Kauf, der von Ihr vorgeschlagenen überteuerten Produkte einlässt. Stellt sich während des hektischen Verkaufsgespräches heraus, daß der Kunde sich nicht zu einem 16 mal so teuren Produkt wie dem beworbenen in den Aufstellern und Flyern einlässt, sinkt sofort die Dienstleistungsbereitschaft auf einen eisigen, unangenehmen Nullpunkt. Ein rein profitorientiertes Personal versucht hier völlig überteuerte Brillen an den Kunden zu bringen. Brillenpässe wurden mir und anderen Kunden während meines Aufenthaltes trotz Brillenkauf nicht komplett ausgefüllt ausgehändigt. Weil der angeblich so böse Kunde sonst sofort nach der Aushändigung im Internet kauft...Jedenfalls wird es den Kunden kurzerhand so in einem schroffen Tonfall an den Kopf geschmissen. Wäjhrend meines 45 minütigen Aufenthaltes wurden diverse unzufriedene Kunden kurzerhand abgefertigt und sogar gebeten den Laden zu verlassen. Ständig wurde das EInmessen unterbrochen, man saß über 50% der Zeit auf das unangenehme, hektische Personal wartend, in einer ungmütlichen, stickigen Ecke. Am Ende des unangenehmsten Aufenthaltes den ich jemals in einem Einzelhandelsladen hatte. Wurde ich mehrmals vergeblich in das Geschäft bestellt um den Brillenpass in Empfang zu nehmen den das bedienende Personal, trotz PCeinsicht, ohne die Freigabe der Chefin angeblich nicht ausfüllen darf. - Natürlich wurde ich nicht per Internet benachrichtigt wie miteinander vereinbart um meinen Brillenpass zu erhalten. Nach dem Kauf und der Abholung der Brille wurde mir die Herausgabe des versprochenen Brillenpasses, mit den kompletten Daten verweigert und nicht nur mir wie sich während meines kurzen Ladenaufenthaltes herausstellte. Fazit da gehe ich - und meine Kunden mit Sicherheit nie wieder hin. Kundendienst ist das genaue Gegenteil von dem was einem hier zugemutet wird. Ein unnötiges Ärgernis am Eidelstedter Platz.

Prima Service. Nett, kompetent und zuvorkommend. Gerne wieder!

Nie wieder. Patzig und ohne jegliche Empathie. Die Mitarbeiter scheinen hier nich glücklich zu sein...

Vorsicht! Absolut nicht zu empfehlen! Die im Schaufenster kundenanlockenden Werbeversprechen werden ...