Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
352 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden, besonders mit Freundlichkeit, schneller Abwicklung und kompetenter Beratung. Kritik gibt es vereinzelt an der Erreichbarkeit sowie an Einzelfällen nach der Fahrzeugübergabe.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Art des Teams.
Kompetente Beratung und Verkauf Häufigkeit:Die Verkaufs- und Serviceberatung wird als fachkundig, ausführlich und vertrauenswürdig wahrgenommen.
Schnelle Termin- und Werkstattabwicklung Häufigkeit:Werkstattbesuche werden häufig zügig organisiert und Reparaturen sowie Wartungen laut Berichten schnell erledigt.
Reibungsloser Fahrzeugübergabe- und Rückgabeprozess Häufigkeit:Übernahme und Rückgabe der Fahrzeuge laufen laut Kund/-innen gut organisiert und ohne Wartezeiten ab.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Käufer/-innen empfinden die Preise für Fahrzeuge und Dienstleistungen als fair und transparent.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Kommunikation & Erreichbarkeit Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft bemängelt lange Antwortzeiten, fehlende Rückmeldungen oder unzuverlässige Informationen.
Einzelfälle mit Mängeln nach Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Vereinzelt berichten Käufer/-innen von Kratzern, fehlenden Reifeninformationen oder unerwarteten Kosten trotz Garantie.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(201 Bewertungen)
(201)
mobile.de
5,00
(151 Bewertungen)
(151)
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