Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
7763 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend positives Bild: Besonders das Frühstück, die großen Zimmer und das freundliche Personal werden häufig gelobt. Kritik gibt es vor allem an Lärm, fehlenden Zusatzleistungen und den Kosten für Parken und Sauna. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch bei Service und Komfort bestehen Verbesserungsmöglichkeiten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Große, komfortable Zimmer Häufigkeit:
Die Zimmer werden häufig als geräumig, modern eingerichtet und mit bequemen Betten beschrieben.
Reichhaltiges Frühstücksbuffet Häufigkeit:Viele Gäste loben die große Auswahl, die Frische und die geschmackliche Qualität des Frühstücks.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird vielfach als herzlich, hilfsbereit und aufmerksam wahrgenommen.
Zentrale Lage Häufigkeit:Die fußläufige Erreichbarkeit der Innenstadt und guter ÖPNV-Anschluss werden positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lautstärke im Hotel Häufigkeit:
Mehrere Gäste berichten von Lärm durch Tagungen, andere Gäste oder eine laute Frühstücks- und Lobbyatmosphäre.
Fehlende bzw. kostenpflichtige Zusatzleistungen Häufigkeit:Kritik gibt es an kostenpflichtigen Bademänteln, fehlenden Wasserflaschen, Handtüchern oder Badeschuhen sowie an nicht inkludierter Zimmerreinigung.
Park- und Sauna-Kosten Häufigkeit:Hohe Gebühren für die Tiefgarage sowie nicht funktionierende oder verkürzte Saunazeiten werden bemängelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
Booking.com
4,38
(6699 Bewertungen)
(6699)
expedia.de
4,47
(1003 Bewertungen)
(1003)
HRS.de
4,42
(52 Bewertungen)
(52)
Yelp.de
4,50
(5 Bewertungen)
(5)
OpenTable.de
3,20
(4 Bewertungen)
(4)
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