Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
198 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden und lobt besonders den freundlichen Service, die schnelle Reparatur sowie die gute Kommunikation. Einzelne Kritikpunkte betreffen vor allem Preiswahrnehmung und Einzelfälle bei Montage oder Terminmanagement.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die herzliche, zuvorkommende Art des Teams hervor und fühlt sich rundum gut betreut.
Schnelle und zuverlässige Reparaturen Häufigkeit:Reparaturen werden häufig sehr zügig erledigt, Termine eingehalten und auch kurzfristige Hilfe angeboten.
Hervorragende Kommunikation Häufigkeit:Kund/-innen loben schnelle Rückmeldungen, klare Informationen und einen reibungslosen Austausch per E-Mail oder Chat.
Professionelle Werkstattleistung Häufigkeit:Die fachkundige Ausführung der Arbeiten und die Liebe zum Detail werden mehrfach positiv hervorgehoben.
Unkomplizierte Terminvergabe & Zusatzservices Häufigkeit:Terminvereinbarungen laufen einfach und flexibel, Zusatzleistungen wie Scheiben- oder Ladevorgänge werden kundenfreundlich umgesetzt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne negative Erfahrungen im Ersatzteil- und Preisbereich Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von überhöhten Preisen oder unfreundlichem Umgang bei Ersatzteilanfragen.
Schadenhafte Montage bzw. Terminorganisation Häufigkeit:Eine Bewertung schildert beschädigte Felgen nach Montage und eine andere bemängelt nicht kommunizierte Lieferverzögerungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,80
(10 Bewertungen)
(10)
google.de
4,40
(188 Bewertungen)
(188)
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