Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
253 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Service, Freundlichkeit und Kompetenz sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an einer unfreundlichen Telefonstimme sowie an wenigen allgemeinen Unzufriedenheiten. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die durchweg freundliche und hilfsbereite Art des Teams hervor.
Hohe Kompetenz & schnelle Hilfe Häufigkeit:Reparaturen und Abschleppdienste werden zügig und fachkundig durchgeführt; Pannenhilfe erfolgt oft innerhalb kurzer Zeit.
Reibungslose Abläufe & Organisation Häufigkeit:Die Fahrzeugübergabe, Entgegennahme von Ersatzfahrzeugen und weitere Abläufe werden als unkompliziert und gut organisiert beschrieben.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden und kommen gerne wieder.
Faire Preise & Transparenz Häufigkeit:Einige Bewertungen loben die fairen Preise sowie die transparente Kommunikation zu Kosten und Leistungen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Allgemeine Unzufriedenheit Häufigkeit:
Vereinzelt äußern sich Kund/-innen sehr unzufrieden und empfehlen das Unternehmen nicht weiter.
Unfreundliche Telefonkommunikation Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert eine unfreundliche Mitarbeiterin am Telefon.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,33
(3 Bewertungen)
(3)
google.de
4,50
(250 Bewertungen)
(250)
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