Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
484 Bewertungen auf 9 Portalen
+6
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist mit Kompetenz, Freundlichkeit und Preis-Leistungs-Verhältnis sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an einem ruppigen Ton sowie als zu hoch empfundenen Kosten – hier sollten Service und Kommunikation noch stärker auf Kundenerwartungen abgestimmt werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:
Das Team wird häufig als sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend beschrieben.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Viele Kund/-innen heben die professionelle Fehlerdiagnose und fachgerechte Reparatur hervor – vom Oldtimer bis zum Wohnmobil.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben faire Preise und transparente Kostenvoranschläge.
Zuverlässige Termin- und Auftragsabwicklung Häufigkeit:Fahrzeuge werden meist pünktlich fertiggestellt, Abläufe wirken organisiert und zuverlässig.
Saubere Werkstatt und angenehme Atmosphäre Häufigkeit:Der Wartebereich und die Werkstatt wirken ordentlich; Kund/-innen fühlen sich wohl.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von herablassendem, respektlosem Verhalten bis hin zu Drohungen.
Hohe bzw. nicht nachvollziehbare Kosten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren überteuerte Rechnungen und empfehlen, bei hohen Angeboten eine zweite Meinung einzuholen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(13 Bewertungen)
(13)
Verteilung
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
cylex.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,50
(416 Bewertungen)
(416)
Verteilung
mobile.de
4,80
(21 Bewertungen)
(21)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(20 Bewertungen)
(20)
Verteilung
AutoScout24.de
4,77
(7 Bewertungen)
(7)
Verteilung
autoplenum.de
2,40
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
Yelp.de
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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