Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
495 Bewertungen auf 9 Portalen
+6
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt die freundliche Atmosphäre, kompetente Beratung und zuverlässige Abwicklung im Autohaus Breit. Kritik gibt es vor allem am Umgang mit Reklamationen sowie vereinzelt an der Reparaturqualität und Teilelogistik. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Beschwerdemanagement und in der Werkstattqualität wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche Atmosphäre und die hilfsbereite Art des Teams – vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe.
Kompetente Beratung und transparente Kommunikation Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig und verständlich beschrieben; Fragen werden schnell beantwortet und Kund/-innen regelmäßig über den Fortschritt informiert.
Zuverlässige Termin- und Werkstattabwicklung Häufigkeit:Trotz hoher Auslastung berichten viele Kund/-innen von eingehaltenen Terminen und einer zügigen Fertigstellung ihrer Aufträge.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen heben faire Preise und ein überzeugendes Verhältnis von Leistung zu Kosten hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Umgang mit Kritik und Reklamationen Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von einem respektlosen oder lauten Ton des Geschäftsführers bei Beschwerden, was das Vertrauen stark beeinträchtigt.
Fehlerhafte Reparaturen und Nacharbeiten Häufigkeit:Einige Fahrzeuge wurden laut Kund/-innen nicht fachgerecht repariert, was zu Folgeschäden oder weiteren Werkstattbesuchen führte.
Schwierigkeiten bei Teilebestellung und -beschaffung Häufigkeit:Einzelne Bewertungen kritisieren lange Lieferzeiten, fehlende Rückmeldungen oder eine komplizierte Bestellung von Ersatzteilen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(13 Bewertungen)
(13)
cylex.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,40
(427 Bewertungen)
(427)
mobile.de
5,00
(21 Bewertungen)
(21)
Facebook.de
5,00
(20 Bewertungen)
(20)
AutoScout24.de
4,77
(7 Bewertungen)
(7)
autoplenum.de
2,40
(3 Bewertungen)
(3)
Yelp.de
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
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