Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
179 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das Autohaus überzeugt überwiegend mit freundlichem, kompetentem Personal, reibungslosen Abläufen und fairen Preisen. Kritik gibt es vereinzelt an schlechter Erreichbarkeit sowie Wartezeiten. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die durchweg freundliche, hilfsbereite Art des Teams hervor und fühlt sich gut aufgehoben.
Kompetente Beratung und transparente Erklärungen Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die ausführliche, verständliche Beratung – sowohl im Verkauf als auch im Service – und fühlen sich umfassend informiert.
Reibungslose Abläufe und schnelle Terminvergabe Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten von unkomplizierten Abläufen, kurzfristigen Terminen und einer zügigen Bearbeitung in Werkstatt und Verkauf.
Faire Preise und Kulanz Häufigkeit:Einige Bewertungen heben angemessene Werkstattpreise, transparente Rechnungen sowie kulante Lösungen bei Mängeln oder Zusatzleistungen hervor.
Große Fahrzeugauswahl und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Die Auswahl an Fahrzeugen wird als vielfältig beschrieben, und das Preis-Leistungs-Verhältnis wird vereinzelt positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit und fehlende Rückmeldungen Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von nicht zurückgerufenen Anfragen, schlechter telefonischer Erreichbarkeit oder ignorierten E-Mails.
Lange Wartezeiten und Terminprobleme Häufigkeit:Einzelne Bewertungen kritisieren lange Wartezeiten auf Beratung oder Werkstattservice sowie Verzögerungen bei Ersatzteilen und Rückrufaktionen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
11880-werkstatt.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,40
(164 Bewertungen)
(164)
mobile.de
4,60
(11 Bewertungen)
(11)
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