Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
676 Bewertungen auf 7 Portalen
+4
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Beratung, Service und Abläufe werden als professionell, freundlich und zuverlässig beschrieben. Einzelne Kritikpunkte betreffen vor allem Terminorganisation und Details bei der Fahrzeugübergabe.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragende Beratung & Betreuung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die freundliche, kompetente und engagierte Beratung durch die Verkaufs- und Servicemitarbeitenden.
Reibungslose Abläufe & Termintreue Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die unkomplizierte Abwicklung, pünktliche Termine und gut organisierte Fahrzeugübergaben hervor.
Schnelle und transparente Kommunikation Häufigkeit:Kund/-innen berichten von zeitnahen Rückmeldungen, guter Erreichbarkeit und proaktiver Information während des gesamten Prozesses.
Fahrzeugzustand und -aufbereitung Häufigkeit:Die Fahrzeuge werden häufig sauber, gepflegt und in dem vereinbarten Zustand übergeben.
Guter Werkstatt- und Reparaturservice Häufigkeit:Bei Werkstattaufenthalten werden schnelle Hilfe, gründliche Arbeit und kulante Lösungen (z.B. Ersatzwagen) positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit Termin- oder Serviceproblemen Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von verschobenen Terminen, langen Wartezeiten oder ungelösten Werkstattproblemen.
Lack- und Reifenmängel bei Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Einige Käufer/-innen monieren Lackschäden, Sommerreifen im Winter oder fehlende Zusagen zu Winterrädern bei der Auslieferung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,00
(4 Bewertungen)
(4)
cylex.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
11880-werkstatt.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,50
(663 Bewertungen)
(663)
KennstDuEinen.de
3,60
(5 Bewertungen)
(5)
Yelp.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
autoplenum.de
2,40
(eine Bewertung)
(1)
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