Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
763 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden mit Beratung, Service und Fahrzeugen des Autohauses. Besonders häufig werden die hohe Fachkompetenz, die freundliche Atmosphäre und die reibungslose Abwicklung gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an schlechter Erreichbarkeit sowie dem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die fachkundige, verständliche und zugleich sehr freundliche Beratung durch die Verkaufs- und Service-Mitarbeitenden.
Hohe Kundenzufriedenheit mit Fahrzeugen und Service Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten von großer Zufriedenheit mit ihren Fahrzeugen sowie dem gesamten Serviceerlebnis und empfehlen das Autohaus weiter.
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als sehr freundlich, zuvorkommend und serviceorientiert beschrieben – sowohl im Verkauf als auch in der Werkstatt.
Reibungslose Abwicklung und Termintreue Häufigkeit:Viele Bewertungen heben hervor, dass Kauf-, Leasing- und Werkstattprozesse zügig, transparent und ohne unnötige Verzögerungen abgewickelt wurden.
Faire Preise und transparente Kostenkommunikation Häufigkeit:Einige Kund/-innen heben die faire Preisgestaltung sowie die klare und nachvollziehbare Kommunikation zu Kosten und Angeboten hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit und fehlende Rückmeldungen Häufigkeit:
Mehrere Interessent/-innen berichten, dass Anrufe oder E-Mails nicht beantwortet wurden, was zu verpassten Kaufgelegenheiten führte.
Unprofessionelles Verhalten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren unfreundlichen Ton, mangelnde Fachkompetenz oder vergessene Absprachen bei einzelnen Mitarbeitenden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,33
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
4,30
(589 Bewertungen)
(589)
Verteilung
mobile.de
4,30
(158 Bewertungen)
(158)
Verteilung
AutoScout24.de
4,13
(10 Bewertungen)
(10)
Verteilung
autoplenum.de
2,60
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
Yelp.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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