Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
201 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gespaltenes Bild: Während ein großer Teil der Kundschaft die freundliche, kompetente Betreuung und faire Preise lobt, berichten andere von unfreundlichem Ton, organisatorischen Schwächen und hohen Ersatzteilkosten. Insgesamt überwiegen die positiven Stimmen, doch die wiederkehrende Kritik an Servicekultur und Terminmanagement sollte dringend adressiert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Langjährige Kundschaft & Vertrauen Häufigkeit:
Viele Kund/-innen sind seit Jahrzehnten treu und loben die verlässliche Betreuung.
Freundliche & kompetente Beratung Häufigkeit:Beratung und Werkstattteam werden als sehr freundlich, verständlich und fachkundig beschrieben.
Faire Preise & transparente Abwicklung Häufigkeit:Rechnungen werden nachvollziehbar erklärt, Zusatzkosten kommuniziert und Kulanzfälle gelöst.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von respektlosem, teils beleidigendem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Mangelnde Service- und Reparaturqualität Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von fachlichen Fehlern, abgelehnten Aufträgen oder unzureichender Werkstattorganisation.
Schwierige Terminvergabe & Erreichbarkeit Häufigkeit:Lange Wartezeiten auf Termine, fehlende Rückrufe oder abgelehnte Buchungen sorgen für Frustration.
Hohe Ersatzteilpreise & Verfügbarkeit Häufigkeit:Preise für Ersatzteile werden als überteuert empfunden; Teile sind teils nicht lagernd oder werden nur zögerlich besorgt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,25
(4 Bewertungen)
(4)
google.de
3,90
(161 Bewertungen)
(161)
Facebook.de
5,00
(26 Bewertungen)
(26)
AutoScout24.de
4,32
(8 Bewertungen)
(8)
Yelp.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
autoplenum.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
So erreichst Du Autohaus Gerhards
Anschrift
Telefon
Mobil
Fax
Öffnungszeiten
Routenplaner
- Aktuellen Standort verwenden
