Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
295 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders gelobt werden der freundliche Service, die kompetente Beratung und die schnellen, kostenlosen Reparaturen. Einzelne Kritikpunkte betreffen vereinzelt die Brillenanpassung sowie das Verhalten einzelner Mitarbeitender.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die sehr freundliche, zuvorkommende Art des Teams hervor und fühlt sich rundum gut betreut.
Kompetente & ausführliche Beratung Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die fachkundige, individuelle Beratung – vom Sehtest bis zur Auswahl von Brillen oder Kontaktlinsen.
Schnelle & kostenlose Reparaturen Häufigkeit:Defekte Brillen werden häufig sofort und ohne Berechnung repariert, was Kund/-innen sehr positiv auffällt.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Preise als angemessen und loben die Transparenz bei Kosten und Angeboten.
Unkomplizierte Terminvergabe & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Die Terminorganisation wird als zuverlässig beschrieben, Wartezeiten fallen laut Bewertungen kaum an.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit unzufriedenstellender Brillenanpassung Häufigkeit:
V vereinzelt berichten Kund/-innen von verzerrtem Sehen oder schief sitzenden Gläsern nach Kauf bzw. Anpassung.
Negative Erfahrungen mit einzelnen Mitarbeitenden Häufigkeit:Eine Bewertung schildert einen lautstarken Umgangston des Geschäftsführers, eine andere kritisiert die Beratung durch einen Azubi.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,56
(9 Bewertungen)
(9)
Verteilung
cylex.de
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
4,60
(281 Bewertungen)
(281)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
Yelp.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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