Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
655 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Service, Beratung und Abläufe werden als schnell, kompetent und sehr kundenorientiert erlebt. Lediglich vereinzelt kam es zu Kommunikationsschwierigkeiten, die jedoch die insgesamt sehr positive Wahrnehmung kaum trüben.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragender Kundenservice Häufigkeit:
Fast alle Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite und kompetente Betreuung – vom ersten Kontakt bis zur Nachsorge fühlen sie sich bestens aufgehoben.
Schnelle und zuverlässige Abwicklung Häufigkeit:Reparaturen, Inspektionen und Terminvergaben werden häufig als zügig und reibungslos beschrieben; Rückmeldungen und Gutachten erfolgen laut Kundschaft sehr zeitnah.
Kompetente und ehrliche Beratung Häufigkeit:Die Verkaufs- und Serviceberater/-innen überzeugen durch Fachwissen, transparente Informationen und eine vertrauensvolle, nicht aufdringliche Beratung.
Angenehme Atmosphäre und Kundenfreundlichkeit Häufigkeit:Vom Empfang über die Werkstatt bis zur Verkaufsberatung berichten Besucher/-innen von einem angenehmen Klima, netten Gesprächen und zusätzlichem Service wie Kaffee oder Wartezeitverkürzung.
Faire Preise und gute Konditionen Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen heben das ausgewogene Preis-Leistungs-Verhältnis sowie attraktive Finanzierungs- oder Leasingangebote hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit schlechter Erreichbarkeit/Rückmeldung Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von fehlenden Rückrufen, langen Wartezeiten auf Antworten oder unzufriedenen Erfahrungen bei Termin- bzw. Angebotsabsprachen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
autohauskenner.de
4,60
(325 Bewertungen)
(325)
Verteilung
google.de
4,70
(324 Bewertungen)
(324)
Verteilung
AutoScout24.de
3,88
(2 Bewertungen)
(2)
mobile.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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