Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1228 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Patient/-innen die freundliche Betreuung und den Operationserfolg loben, werden gravierende Defizite bei Hygiene, Kommunikation und Organisation deutlich. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Handlungsbedarf besteht vor allem im Bereich der internen Abläufe und der Sauberkeit.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die herzliche, zugewandte Art von Pflegekräften und Ärzt/-innen, die sich Zeit nehmen und stets für ihre Anliegen da sind.
Erfolgreiche Operationen und gute medizinische Versorgung Häufigkeit:Die meisten Eingriffe werden als gelungen beschrieben; Patient/-innen berichten von schmerzfreier Bewegung und spürbarer Besserung nach der Behandlung.
Kurze Wartezeiten und zügige Abläufe Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass Aufnahme, OP-Vorbereitung und Terminvergabe schnell und ohne lange Verzögerungen organisiert waren.
Kompetente und einfühlsame Aufklärung Häufigkeit:Patient/-innen fühlen sich durch verständliche Erklärungen und persönliche Zuwendung – etwa im Aufwachraum oder bei Visiten – gut informiert und beruhigt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hygiene- und Sauberkeitsmängel Häufigkeit:
Mehrere Berichte kritisieren verschmutzte Böden, unzureichende Reinigung und sogar kontaminierte Instrumente, was das Sicherheitsgefühl beeinträchtigt.
Unzureichende Kommunikation und Erreichbarkeit Häufigkeit:Angehörige und Patient/-innen fühlen sich bei Fragen oder Beschwerden nicht ernst genommen; Rückrufe, Arztkontakte oder Informationen bleiben aus.
Mangelnde Organisation und Personalausstattung Häufigkeit:Fehlende Ergotherapie, lange Transport- oder Untersuchungswartezeiten sowie ein spürbarer Pflegenotstand führen zu Stress und Unruhe auf den Stationen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
4,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
3,50
(989 Bewertungen)
(989)
Facebook.de
4,28
(145 Bewertungen)
(145)
Klinikbewertungen.de
3,20
(86 Bewertungen)
(86)
Yelp.de
3,50
(3 Bewertungen)
(3)
sanego.de
4,02
(3 Bewertungen)
(3)
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