Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
224 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders Servicefreundlichkeit, kompetente Beratung und schnelle Werkstattarbeit werden gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an Einzelfällen mit Fahrzeugmängeln und dem Reklamationsprozess.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden – sowohl im Verkauf als auch in der Werkstatt.
Kompetente Beratung und Verkauf Häufigkeit:Die Verkaufsberatung wird häufig als fachkundig, transparent und auf die individuellen Bedürfnisse abgestimmt beschrieben.
Schnelle und zuverlässige Werkstatt Häufigkeit:Reparaturen und Serviceleistungen werden zügig erledigt; Kund/-innen berichten von kurzer Hilfe bei Pannen und zuverlässiger Fehlerbehebung.
Reibungslose Abwicklung und faire Preise Häufigkeit:Die Fahrzeugübergabe, Miettransporter-Reservierung und weitere Abläufe gelten als unkompliziert; Preise werden vereinzelt als fair empfunden.
Langjährige Kundenzufriedenheit Häufigkeit:Zahlreiche Stammkund/-innen heben die Beständigkeit von Qualität und Service über viele Jahre hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit Mängeln und Reklamationsmanagement Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von technischen Problemen, mangelhafter Fahrzeugaufbereitung oder unzufriedenstellender Reklamationsbearbeitung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(220 Bewertungen)
(220)
autoplenum.de
2,30
(3 Bewertungen)
(3)
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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