Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
135 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Zusagen werden gebrochen, die Kommunikation ist schlecht und Mieteranliegen werden ignoriert. Positiv hervorgehoben werden lediglich ein freundlicher Mitarbeiter und die zügige Organisation einer Besichtigung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Mitarbeiter Häufigkeit:
Ein Mitarbeiter wird als freundlich und kompetent beschrieben, wenn man ihn direkt anspricht.
Schnelle Besichtigungsorganisation Häufigkeit:Eine Wohnungsbesichtigung wurde kurzfristig organisiert, nachdem eine andere abgesagt wurde.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Kommunikation Häufigkeit:
Anfragen bleiben unbeantwortet, Unterlagen werden verspätet oder gar nicht bereitgestellt.
Unzuverlässige Zusagen Häufigkeit:Mehrere Bewerber:innen berichteten, dass Wohnungen trotz Zusage oder Reservierung kurzfristig anderweitig vergeben wurden.
Mangelhafte Dokumentenbearbeitung Häufigkeit:Wichtige Dokumente wie Wohnungsgeberbestätigung oder Übergabeprotokoll wurden nicht oder fehlerhaft ausgehändigt.
Unprofessionelles Auftreten Häufigkeit:Der Umgangston wird als herablassend, chauvinistisch oder gar rassistisch beschrieben.
Ignorieren von Mieteranliegen Häufigkeit:Hilferufe der Mieter:innen werden laut Aussagen nicht ernst genommen oder bleiben ohne Reaktion.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
ImmobilienScout24.de
2,80
(87 Bewertungen)
(87)
google.de
2,00
(47 Bewertungen)
(47)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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