Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
35 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Beratung, Freundlichkeit und teilweise auch die Ausführung gelobt werden, fallen häufig schlechte Erreichbarkeit, Terminprobleme und einzelne Servicefehler negativ auf. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen in Kommunikation und Organisation sind empfehlenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeiter/-innen.
Kompetente Beratung & Planung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, ehrlich und lösungsorientiert beschrieben; Fragen werden geduldig beantwortet.
Schnelle Ausführung & Termintreue Häufigkeit:Reparaturen und Montagen wurden in mehreren Fällen zügig durchgeführt und Termine kurzfristig eingehalten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten auf Rückmeldungen oder gar keiner Reaktion auf Anfragen.
Termin- und Lieferverzögerungen Häufigkeit:Verschobene oder nicht eingehaltene Termine sowie lange Wartezeiten bis zur Ausführung wurden mehrfach kritisiert.
Überteuerte Preise Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preisgestaltung als deutlich zu hoch im Vergleich zu Wettbewerbern.
Schadhafter Service & Montagefehler Häufigkeit:Ein Fall schildert beschädigte Teile und eine nicht erfolgreiche Reparatur trotz mehrfacher Einsätze.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,80
(34 Bewertungen)
(34)
Verteilung
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