Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
119 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Beratung, Ablauf und Qualität sehr zufrieden. Kritik gibt es vor allem an der Kommunikation bei Reklamationen und einzelnen Mängeln bei der Fahrzeugaufbereitung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, ehrliche und zugleich sehr freundliche Beratung im Verkauf sowie in der Werkstatt.
Reibungsloser Ablauf und Termintreue Häufigkeit:Absprachen wurden laut Bewertungen zuverlässig eingehalten, vom Kauf über die Übergabe bis hin zu Werkstattterminen lief alles sehr gut organisiert.
Hohe Fahrzeug- und Werkstattqualität Häufigkeit:Sowohl die Qualität der verkauften Fahrzeuge als auch die Inspektions- und Werkstattleistungen werden als erstklassig beschrieben.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als mehr als in Ordnung und heben die Transparenz ohne versteckte Kosten hervor.
Langjährige Kundentreue Häufigkeit:Stammkund/-innen berichten von wiederholten Käufen und einer durchweg positiven Erfahrung über viele Jahre.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Kommunikation bei Reklamationen Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen kritisieren ausbleibende Rückmeldungen und mangelnde Kulanz bei Beanstandungen nach dem Online-Kauf.
Mängelhafte Fahrzeugaufbereitung Häufigkeit:Ein Käufer bemängelt defekte, gebrauchte Teile und einen verschmutzten Kofferraumrollo bei seinem Jahreswagen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(81 Bewertungen)
(81)
AutoScout24.de
4,50
(23 Bewertungen)
(23)
mobile.de
5,00
(10 Bewertungen)
(10)
Facebook.de
5,00
(5 Bewertungen)
(5)
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