Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
707 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Lange Wartezeiten, schlechter Service und häufige Schäden prägen das Kundenerlebnis. Positiv hervorgehoben werden vereinzelt freundliches Personal und eine zügige Abwicklung vor Ort.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die Höflichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeitenden.
Schnelle Abwicklung vor Ort Häufigkeit:Lkw-Fahrer berichten von zügigem Be- und Entladen sowie kurzer Dokumentenbearbeitung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & Terminverschiebungen Häufigkeit:
Viele Bewertungen berichten von stundenlangen Wartezeiten bis zur Abfahrt bzw. Zustellung und nicht eingehaltenen Zeitfenstern.
Schlechter Kundenservice & fehlende Kommunikation Häufigkeit:Kund/-innen kritisieren nicht erreichbare Hotline, ausbleibende Rückrufe und mangelnde Information zu Status und Terminen.
Unzuverlässige Abholung und Zustellung Häufigkeit:Aufträge werden nicht oder verspätet abgeholt bzw. geliefert; vereinbarte Leistungen wie Hebebühne oder Samstagszustellung fehlen.
Beschädigungen & schlechte Verpackung Häufigkeit:Bei Umzügen und Transporten kam es häufig zu beschädigter Ware, feuchter Ladung und mangelhafter Verpackung.
Unfreundliches oder unprofessionelles Auftreten Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von unhöflichen Mitarbeitenden und einem insgesamt wenig professionellen Umgang.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,40
(638 Bewertungen)
(638)
Facebook.de
5,00
(69 Bewertungen)
(69)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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