Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
598 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen zeigt sich äußerst zufrieden: Besonders gelobt werden die kompetente Beratung, die reibungslose Abwicklung und die freundliche Atmosphäre. Kritik gibt es vereinzelt an schlechter Erreichbarkeit sowie an einem unfreundlichen Einzelfall.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die fachkundige, ehrliche und zugleich sehr freundliche Beratung durch die Verkaufsmitarbeitenden hervor.
Reibungslose Abwicklung und Termintreue Häufigkeit:Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe berichten viele Kund/-innen von einer schnellen, unkomplizierten und verlässlichen Abwicklung aller Schritte.
Schnelle und klare Kommunikation Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die zügigen Rückmeldungen, die gute Erreichbarkeit und die verständliche Information – sowohl vor als auch nach dem Kauf.
Fahrzeugübergabe und -zustand Häufigkeit:Die Fahrzeuge wurden sauber, gut vorbereitet und in einwandfreiem Zustand übergeben; die Übergabe selbst verlief laut Kund/-innen professionell und ohne Verzögerungen.
Fairer Preis & gute Finanzierung Häufigkeit:Einige Kund/-innen heben die als fair empfundene Preisgestaltung sowie transparente Finanzierungs- oder Leasingangebote positiv hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit & fehlende Rückmeldungen Häufigkeit:
Mehrere Interessent/-innen berichten von langen Wartezeiten auf Rückrufe oder E-Mails sowie von nicht erreichbaren Telefonleitungen.
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:Einzelne Bewertungen kritisieren einen respektlosen oder unhöflichen Ton des Personals bei persönlichen Besuchen oder Anfragen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(458 Bewertungen)
(458)
mobile.de
4,60
(92 Bewertungen)
(92)
AutoScout24.de
3,98
(47 Bewertungen)
(47)
Yelp.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
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