Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
622 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Besonders gelobt werden die freundliche, kompetente Beratung, die schnelle und reibungslose Abwicklung sowie der insgesamt sehr gute Service. Kritik gibt es vereinzelt an der Erreichbarkeit und einzelnen Abläufen, insgesamt überwiegen jedoch deutlich die positiven Erfahrungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die durchweg freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden hervor.
Kompetente und vertrauensvolle Beratung Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die fachkundige, ehrliche Beratung ohne Druck sowie das Eingehen auf individuelle Wünsche.
Reibungslose und schnelle Abwicklung Häufigkeit:Kund/-innen berichten von zügigen Prozessen – vom ersten Kontakt über Finanzierung bis zur Fahrzeugübergabe.
Guter Fahrzeugzustand & faire Preise Häufigkeit:Einige Bewertungen betonen den gepflegten Zustand der Fahrzeuge und empfinden die Preisgestaltung als fair.
Angenehme Atmosphäre & Zusatzleistungen Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich wohl, genießen Serviceleistungen wie Getränke und loben die angenehme Warte- bzw. Abholsituation.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:
Einige Kund/-innen kritisieren lange Antwortzeiten, fehlende Rückmeldungen oder nicht eingehaltene Rückrufzusagen.
Einzelne Service- bzw. Fahrzeugmängel Häufigkeit:Vereinzelt berichten Kund/-innen von Lackschäden in der Werkstatt, unfreundlichem Verhalten oder nicht passender Fahrzeugausstattung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(478 Bewertungen)
(478)
mobile.de
4,60
(93 Bewertungen)
(93)
AutoScout24.de
4,04
(50 Bewertungen)
(50)
Yelp.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
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