Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
41 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen hebt die kompetente, freundliche Beratung und den engagierten Service hervor. Langjährige Treue und wiederholte Buchungen sprechen für eine hohe Zufriedenheit. Ein Einzelfall schildert jedoch Probleme bei der Zimmerbuchung und der nachfolgenden Unterstützung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Kund/-innen loben die fachkundige, individuelle Beratung sowie die freundliche Atmosphäre im Büro.
Engagierter Service Häufigkeit:Berater/-innen gehen mit viel Engagement auf Wünsche ein und kümmern sich zuverlässig um die Reisenden.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden und empfehlen das Büro weiter.
Langjährige Kund/-innenbindung Häufigkeit:Viele Reisende buchen seit Jahren wiederholt hier und fühlen sich dem Team treu verbunden.
Gute Organisation und individuelle Planung Häufigkeit:Reiseabläufe werden sorgfältig geplant, Details stimmen und auch besondere Wünsche werden berücksichtigt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Fehlende Buchung und mangelhafter Kundenservice im Schadensfall Häufigkeit:
Ein/-e Reisende/-r berichtete von einer nicht vorhandenen Zimmerbuchung vor Ort und fehlender Unterstützung bei der Reklamation.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,10
(40 Bewertungen)
(40)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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