Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
143 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft ist sehr zufrieden, besonders mit Freundlichkeit, Werkstattgeschwindigkeit und kompetenter Beratung. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Empfang sowie an langen Werkstattaufenthalten oder Terminverzögerungen. Insgesamt zeichnet sich das Unternehmen durch eine hohe Servicequalität und langjährige Kundentreue aus.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche und hilfsbereite Art des gesamten Teams.
Schnelle und zuverlässige Werkstatt Häufigkeit:Reparaturen und Wartungen werden laut mehreren Bewertungen zügig, sauber und termingerecht erledigt.
Kompetente Verkaufsberatung Häufigkeit:Die Beratung im Verkauf wird häufig als fachkundig, fair und auf die Wünsche der Kundschaft ausgerichtet beschrieben.
Reibungslose Kaufabwicklung Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von einer gut organisierten Abwicklung beim Fahrzeugkauf oder Leasing.
Langjährige Kundenzufriedenheit Häufigkeit:Ein Teil der Kundschaft ist seit vielen Jahren treu und hebt die kontinuierlich gute Betreuung hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Empfang Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von einem mürrischen oder wenig respektvollen Umgangston bei ihrer Ankunft.
Lange Werkstattaufenthalte & Terminprobleme Häufigkeit:Vereinzelt wurden Fahrzeuge über längere Zeit in der Werkstatt gehalten oder vereinbarte Termine nicht eingehalten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,80
(5 Bewertungen)
(5)
google.de
4,40
(138 Bewertungen)
(138)
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