Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
88 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen hebt den freundlichen Service, die fachliche Kompetenz und einen reibungslosen Ablauf hervor. Kritik gibt es vereinzelt an der Preisgestaltung sowie an einem unhöflichen Mitarbeiter. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragender Kundenservice Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, kompetente und verbindliche Betreuung.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Das Team wird als professionell und lösungsorientiert beschrieben; Inspektionen und Reparaturen erfolgen zuverlässig.
Reibungsloser Ablauf & gute Organisation Häufigkeit:Fahrzeugübergabe, Terminvergabe und Werkstattprozesse laufen laut Bewertungen schnell und problemlos.
Faire Preise Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preisgestaltung als angemessen und transparent.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe bzw. intransparente Preise Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren stark überteuerte Rechnungen und fehlende Preisabsprache.
Schwache Teileversorgung & mangelhafte Werkstattleistung Häufigkeit:Ein/-e Kund/-in fühlt sich bei Eigenreparaturwunsch abgewiesen; eine andere Bewertung schildert eine fehlerhafte Reparatur.
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:Ein/-e Kund/-in berichtet von einem sehr unhöflichen neuen Chef und zieht daher eine andere Werkstatt vor.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,10
(79 Bewertungen)
(79)
Verteilung
AutoScout24.de
4,24
(8 Bewertungen)
(8)
Verteilung
Yelp.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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