Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
92 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt Servicequalität, Freundlichkeit und faire Preise. Kritik gibt es vereinzelt an Diagnosesicherheit, Zusatzkosten und einem als unhöflich empfundenen Mitarbeiter. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die durchweg freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Art des Teams hervor.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die Werkstatt und Verkaufsberatung werden als sehr kompetent, professionell und zuverlässig wahrgenommen.
Schnelle Terminvergabe & Abwicklung Häufigkeit:Spontane Termine, zügige Reparaturen und eine reibungslose Organisation sorgen für kurze Wartezeiten.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Viele Kund/-innen empfinden die Preise als transparent, angemessen und gerechtfertigt.
Saubere Fahrzeugübergabe & Zusatzservices Häufigkeit:Leihwagen, Video-Checks und eine saubere Übergabe werden positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Fehlerdiagnosen & Preisaufschläge Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von falschen Diagnosen, nicht beauftragten Zusatzleistungen und stark abweichenden Kostenvoranschlägen.
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert einen angeblich unhöflichen neuen Chef und empfiehlt, lieber zu einer anderen Werkstatt zu wechseln.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,10
(83 Bewertungen)
(83)
AutoScout24.de
4,24
(8 Bewertungen)
(8)
Yelp.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
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