Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
191 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Beratung, Service und Werkstattleistung sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an der Freundlichkeit einzelner Mitarbeitender sowie an einzelnen Werkstattfällen, insgesamt überwiegen jedoch deutlich die positiven Erfahrungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Beratungsqualität Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, individuelle und verständliche Beratung im Verkauf sowie beim Bikefitting.
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:Das Team wird häufig als hilfsbereit, nett und verbindlich beschrieben – auch in stressigen Situationen.
Kompetente Werkstattleistung Häufigkeit:Reparaturen und Wartungen werden zügig, präzise und zuverlässig ausgeführt; viele Kund/-innen fühlen sich bestens aufgehoben.
Gute Terminorganisation & Flexibilität Häufigkeit:Trotz hoher Auslastung gelingt es der Werkstatt häufig, Termine einzuhalten oder kurzfristig zu helfen.
Faire Preise & Kulanz Häufigkeit:Einige Bewertungen heben ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis sowie kulante Lösungen bei kleinen Problemen hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen berichten von patziger, arrogante Haltung einzelner Mitarbeitender.
Mangelnde Werkstattqualität Häufigkeit:Vereinzelt wurden Inspektionen bemängelt, bei denen Arbeiten unvollständig blieben oder Schäden übersehen wurden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,60
(181 Bewertungen)
(181)
Verteilung
Yelp.de
3,00
(8 Bewertungen)
(8)
Verteilung
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