Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
184 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Beratung, Service und Werkstattleistung sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an Terminorganisation und einzelnen Werkstattfällen, insgesamt überwiegen jedoch deutlich die positiven Erfahrungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Kund/-innen loben die fachkundige, individuelle Beratung im Verkauf und fühlen sich bestens aufgehoben.
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:Das Team wird als hilfsbereit, freundlich und kundenorientiert beschrieben – auch in stressigen Situationen.
Zuverlässige Werkstattleistung Häufigkeit:Reparaturen und Wartungen werden zügig, gründlich und zuvorkommend ausgeführt; viele Kund/-innen fühlen sich rundum gut betreut.
Gute Auswahl & Probefahrten Häufigkeit:Das Sortiment wird als vielfältig beschrieben; Probefahrten sind möglich und tragen zur Kaufentscheidung bei.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Preise als angemessen und loben die ehrliche, transparente Beratung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Termin- und Erreichbarkeitsprobleme Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten auf Termine, kurzfristigen Absagen oder mangelnder Erreichbarkeit per Telefon/Email.
Einzelfälle mangelhafter Werkstattqualität Häufigkeit:Vereinzelt wurden nach Werkstattbesuchen ungelöste Probleme (z.B. Achter, Schaltungsfehler) oder unzureichende Inspektionen bemängelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,70
(174 Bewertungen)
(174)
Verteilung
Yelp.de
3,00
(8 Bewertungen)
(8)
Verteilung
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