Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
322 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein sehr positives Bild: Beratung, Service und Abläufe werden überwiegend als kompetent, freundlich und schnell beschrieben. Lediglich vereinzelt kam es zu organisatorischen oder kommunikativen Unschärfen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die fachkundige, zugewandte Beratung und fühlt sich bestens aufgehoben.
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:Der Umgangston wird als äußerst höflich und respektvoll beschrieben; Kund/-innen fühlen sich wertgeschätzt.
Schnelle und zuverlässige Abwicklung Häufigkeit:Viele Bewertungen heben kurze Wartezeiten, schnelle Terminvergaben und eine zügige Fahrzeugübergabe hervor.
Gute Erreichbarkeit und Kommunikation Häufigkeit:Kund/-innen berichten von schneller Rückmeldung, guter Erreichbarkeit und verständlicher Information während des gesamten Prozesses.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die angebotenen Leistungen als angemessen und transparent bepreist.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne organisatorische bzw. kommunikative Schwächen Häufigkeit:
Vereinzelt wurden längere Brieflaufzeiten, Missverständnisse zu Leistungsumfang oder Zusatzkosten sowie mangelnde Fahrzeugaufbereitung bei Übergabe kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
mobile.de
4,90
(315 Bewertungen)
(315)
AutoScout24.de
4,07
(3 Bewertungen)
(3)
google.de
3,70
(3 Bewertungen)
(3)
autoplenum.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
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