Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
168 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, Fachkompetenz und reibungslose Abläufe werden besonders hervorgehoben. Kritik gibt es vereinzelt an aufdringlichen Zusatzangeboten sowie einzelnen Abläufen, insgesamt überwiegt jedoch ein positives Gesamtbild.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche und zuvorkommende Art des Teams in Verkauf und Werkstatt.
Hohe Kompetenz & Zuverlässigkeit Häufigkeit:Das Personal wird als fachkundig beschrieben; Reparaturen und Services laufen zuverlässig und ohne unnötige Zusatzarbeiten ab.
Schnelle und reibungslose Abläufe Häufigkeit:Ob ohne Termin oder mit Sonderwünschen – Kund/-innen berichten von kurzer Wartezeit und einer gut organisierten Abwicklung.
Umfassendes Fahrzeugangebot Häufigkeit:Das Autohaus bietet eine breite Auswahl an Fahrzeugen und kümmert sich auch um Modelle anderer Marken.
Transparente Beratung & faire Preise Häufigkeit:Besonders im Verkauf fühlen sich Kund/-innen ehrlich beraten; versteckte Kosten oder überteuerte Zusatzleistungen werden nicht kritisiert.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Kritikpunkte an Beratung/Service Häufigkeit:
Vereinzelt wurden wenig überzeugende Beratung oder organisatorische Schwächen bei der Terminvergabe bemängelt.
Aufdringliche Zusatzangebote Häufigkeit:Einzelne Kund/-innen empfinden die Empfehlung zusätzlicher Leistungen als unangemessen und fühlen sich dabei herabgesetzt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(145 Bewertungen)
(145)
Verteilung
mobile.de
5,00
(20 Bewertungen)
(20)
Verteilung
AutoScout24.de
4,27
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
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