Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
190 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt punktet vor allem mit freundlichem Personal, schneller Terminvergabe und kompetenter Ausführung. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Umgang, organisatorischen Schwächen sowie einzelnen handwerklichen Mängeln. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen, was sich im guten Durchschnittsrating widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die Mitarbeitenden als äußerst freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit.
Schnelle und zuverlässige Terminvergabe Häufigkeit:Die Online-Terminbuchung wird als einfach empfunden, und viele Aufträge werden pünktlich oder sogar vor der geplanten Zeit abgeschlossen.
Kompetente Werkstattleistung Häufigkeit:Trotz einzelner Kritikpunkte berichten viele Kund/-innen von fachgerechten Reparaturen und einem reibungslosen Ablauf.
Transparente Beratung und faire Preise Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die verständliche Erklärung der Arbeiten sowie ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von respektlosem oder herablassendem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Handwerkliche Mängel und Nacharbeiten Häufigkeit:Einzelne Bewertungen berichten von fehlerhaften Montagen, nicht funktionierenden Reparaturen oder beschädigten Bauteilen.
Fehlende Termin- und Teileorganisation Häufigkeit:Vereinbarte Termine werden teils nicht eingehalten, und benötigte Teile werden erst nach Fahrzeugabgabe bestellt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
cylex.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,90
(139 Bewertungen)
(139)
werkstattkenner.de
4,40
(44 Bewertungen)
(44)
Yelp.de
2,50
(4 Bewertungen)
(4)
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