Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
124 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden und lobt insbesondere Fachkompetenz, faire Preise sowie freundlichen Service. Nur vereinzelt gab es Kritik an einzelnen Telefonanfragen; insgesamt überwiegt ein klar positives Bild.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die technische Expertise und die sorgfältige Ausführung der Arbeiten hervor, insbesondere beim Zahnriemenwechsel und weiteren Reparaturen.
Fairer Preis & gute Transparenz Häufigkeit:Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird häufig als sehr angemessen und transparent beschrieben, ohne versteckte Zusatzkosten.
Freundlicher Service & persönliche Betreuung Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich durch das freundliche Team und die persönliche Ansprache gut aufgehoben und geschätzt.
Zuverlässige Termin- und Ablauforganisation Häufigkeit:Termine werden eingehalten, Fahrzeuge schnell bearbeitet und die Werkstattabläufe wirken strukturiert und reibungslos.
Hilfe in Notsituationen Häufigkeit:Bei Pannen oder kurzfristigen Problemen zeigen sich die Mitarbeitenden hilfsbereit und leisten auch außerhalb der regulären Werkstattzeiten Unterstützung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne negative Erfahrungen am Telefon Häufigkeit:
Eine Kundin berichtete von einer genervten Telefonansage und einer als falsch empfundenen Auskunft zur Gasprüfung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,80
(110 Bewertungen)
(110)
Facebook.de
5,00
(13 Bewertungen)
(13)
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