Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1074 Bewertungen auf 3 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Thalia-Filiale überzeugt vor allem mit ihrer großen Auswahl und einem einladenden Ambiente. Kritik gibt es vereinzelt am Serviceverhalten sowie an der Kommunikation bei Bestellungen. Insgesamt überwiegen jedoch die positiven Einkaufserlebnisse deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Große Produktauswahl Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die umfangreiche und vielfältige Buchauswahl der Filiale.
Freundliches Personal Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die hilfsbereiten und zuvorkommenden Mitarbeitenden hervor.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Besonders bei Buchempfehlungen und Fachfragen fühlten sich Kund/-innen gut beraten.
Angenehme Atmosphäre Häufigkeit:Das Ladenambiente wird als einladend und gemütlich beschrieben, ideal zum Stöbern.
Gute Lage im Einkaufszentrum Häufigkeit:Die Filiale ist zentral im Ettlinger Tor gelegen und gut erreichbar.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Service Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von schnippischem oder unprofessionellem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Schwache Kommunikation bei Bestellungen Häufigkeit:Probleme bei Abholbenachrichtigungen und fehlender E-Mail-Kontakt wurden vereinzelt kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,33
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
4,40
(1068 Bewertungen)
(1068)
Verteilung
Yelp.de
3,50
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
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