Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
266 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen zeigt sich sehr zufrieden mit Freundlichkeit, Schnelligkeit und Fachkompetenz des Autohauses. Kritik gibt es vereinzelt an der Kommunikation und Preisgestaltung bei Zusatzarbeiten. Insgesamt wird das Autohaus als zuverlässiger Partner mit gutem Service wahrgenommen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die herzliche und zuvorkommende Betreuung im Autohaus.
Schnelle und zuverlässige Werkstattarbeit Häufigkeit:Reparaturen und Serviceleistungen werden häufig als zügig und zuverlässig beschrieben.
Hohe Fachkompetenz Häufigkeit:Das Team überzeugt laut mehreren Bewertungen durch fundiertes Fachwissen und professionelle Unterstützung.
Faire Preisgestaltung Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als seriös und angemessen.
Saubere Werkstatt und gepflegte Fahrzeuge Häufigkeit:Der ordentliche Eindruck der Werkstatt und der gepflegte Zustand der Fahrzeuge werden positiv hervorgehoben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unangemessene Preissteigerung nach Auftragserteilung Häufigkeit:
Eine Kundin kritisiert, dass nach Freigabe eines Kostenvoranschlags deutlich höhere Kosten berechnet wurden, ohne vorherige Zustimmung.
Schwache Kommunikation bei Zusatzarbeiten Häufigkeit:Im gleichen Fall wurde laut Kundin nicht transparent kommuniziert, dass Arbeiten ohne Einverständnis durchgeführt wurden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
AutoScout24.de
4,87
(140 Bewertungen)
(140)
google.de
4,60
(111 Bewertungen)
(111)
Facebook.de
5,00
(15 Bewertungen)
(15)
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