Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
559 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während Preis-Leistung und einzelne freundliche Mitarbeiter/-innen gelobt werden, fallen häufig Kritik an Servicequalität, Möbel- und Montagefehlern sowie an der Reklamationsabwicklung auf. Insgesamt überwiegen die negativen Erfahrungen, was sich im Rating widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die freundliche und hilfsbereite Art des Personals, insbesondere an der Warenausgabe und in einzelnen Fachabteilungen.
Gute Beratung & Verkaufskompetenz Häufigkeit:Besonders in der Betten- und Küchenabteilung wurden einzelne Verkäufer/-innen für ihre fachkundige und kundenorientierte Beratung hervorgehoben.
Attraktive Preise & Rabatte Häufigkeit:Viele Kund/-innen empfinden die Möbel als preiswert und berichten von gelungenen Schnäppchen bzw. Rabattaktionen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches bzw. lustloses Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von unhöflichem, desinteressiertem oder schlecht geschultem Personal, insbesondere in der Küchenberatung.
Qualitäts- und Montageprobleme Häufigkeit:Mehrere Bewertungen bemängeln defekte Möbelteile, abgebrochene Füße oder eine mangelhafte Montage bzw. Aufbauhilfe.
Schwierige Reklamations- und Retourabwicklung Häufigkeit:Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten, patzigen Antworten und ungelösten Problemen bei Rücksendungen oder Reparaturen.
Liefer- und Terminverzögerungen Häufigkeit:Vereinbarte Lieferzeiten wurden laut einigen Kund/-innen nicht eingehalten, was zu zusätzlichem Ärger führte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
3,33
(3 Bewertungen)
(3)
cylex.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,90
(553 Bewertungen)
(553)
Yelp.de
2,00
(eine Bewertung)
(1)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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