Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
438 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Lage am Hauptbahnhof wird häufig gelobt, ebenso einzelne freundliche Mitarbeiter/-innen. Kritik gibt es vor allem an starkem Rauchgeruch, fehlenden Bädern in den Zimmern und einem teils unprofessionellen Service. Insgesamt überwiegen die negativen Eindrücke, was sich im mittleren Gesamtwert widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Gute Lage Häufigkeit:
Viele Gäste loben die zentrale Lage direkt am Hauptbahnhof Offenbach und die gute Anbindung nach Frankfurt.
Freundliches Personal Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen hebt die Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit des Personals hervor.
Sauberkeit der Sanitäranlagen Häufigkeit:Trotz mancher Kritik waren die Gemeinschaftsduschen und -toiletten laut einigen Gästen sauber.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Starker Zigarettenrauchgeruch Häufigkeit:
Viele Gäste berichten von einem intensiven Rauchgeruch in den Zimmern und im Haus.
Mangelhafte Zimmerqualität und -einrichtung Häufigkeit:Viele Gäste bemängeln alte, dreckige oder schlecht gewartete Zimmer mit unangenehmen Gerüchen und defekten Möbeln.
Fehlende oder gemeinschaftliche Sanitäranlagen Häufigkeit:In zahlreichen Zimmern gibt es kein eigenes Bad; Dusche und WC müssen mit mehreren Zimmern geteilt werden.
Unfreundlicher bzw. unprofessioneller Service Häufigkeit:Einige Bewertungen schildern rüden Umgangston, fehlende Hilfsbereitschaft und Probleme bei Check-in oder Abrechnung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
Booking.com
3,36
(155 Bewertungen)
(155)
google.de
3,10
(145 Bewertungen)
(145)
expedia.de
2,96
(102 Bewertungen)
(102)
TripAdvisor.de
2,10
(27 Bewertungen)
(27)
HolidayCheck.de
3,84
(9 Bewertungen)
(9)
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