Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
119 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Optik Bretz überzeugt die überwältigende Mehrheit der Kundschaft mit exzellenter Beratung, freundlichem Service und hoher Produktqualität. Terminvergabe und Abläufe werden als zügig empfunden, zudem loben viele das faire Preis-Leistungs-Verhältnis. Lediglich ein Einzelfall kritisiert ein unprofessionelles Verhalten bei einem Schadensfall.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragende Beratung & Fachkompetenz Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt nahezu einhellig die individuelle, kompetente und ehrliche Beratung durch das Team.
Freundliches Team & angenehme Atmosphäre Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die herzliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden und das angenehme Geschäftsumfeld hervor.
Hohe Produkt- und Ergebnisqualität Häufigkeit:Die Passgenauigkeit der Brillen, die verwendeten Materialien und das Seherlebnis werden als sehr gut beschrieben.
Schnelle Terminvergabe & zügige Abläufe Häufigkeit:Kund/-innen berichten von einer unkomplizierten Online-Terminbuchung und kurzen Warte- bzw. Lieferzeiten.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen betonen faire Preise und ein überzeugendes Verhältnis von Leistung zu Kosten.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfall: Unprofessionelles Verhalten & Schadensfall Häufigkeit:
Eine Kundin berichtet von beschädigten Gläsern, aggressivem Umgang und fehlender Kulanz seitens des Unternehmens.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,90
(119 Bewertungen)
(119)
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