Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
479 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Beratung, Organisation und Fahrzeugqualität werden fast durchweg gelobt. Nur vereinzelt gab es Kritik an einzelnen Abläufen oder der Kommunikation. Insgesamt zeichnet sich das Autohaus Tönnemann durch einen sehr hohen Service- und Zufriedenheitsstandard aus.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die fachkundige, verständliche und zugleich sehr sympathische Beratung durch die Verkaufsmitarbeitenden hervor.
Reibungslose Abwicklung und Organisation Häufigkeit:Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe berichten viele Kund/-innen von einem zügigen, gut strukturierten und stressfreien Ablauf.
Angenehme Atmosphäre und Kundenorientierung Häufigkeit:Viele Kund/-innen fühlen sich wohl, wertgeschätzt und auf Augenhöhe behandelt – ohne Druck oder Aufdringlichkeit.
Gepflegte und technisch einwandfreie Fahrzeuge Häufigkeit:Die übergebenen Autos werden häufig als sauber, bestens vorbereitet und in besserem Zustand als beschrieben wahrgenommen.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben faire Preise, transparente Angebote und ein gutes Inzahlungnahme-Angebot.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit unzufriedener Kommunikation oder Organisation Häufigkeit:
Wenige Bewertungen berichten von Problemen bei Reservierungen, Unterlagen oder Reklamationsbearbeitung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-werkstatt.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,80
(321 Bewertungen)
(321)
Verteilung
mobile.de
4,90
(102 Bewertungen)
(102)
Verteilung
autohauskenner.de
4,80
(55 Bewertungen)
(55)
Verteilung
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