Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
804 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist mit Fahrzeugen, Probefahrten und dem freundlichen Personal sehr zufrieden. Gleichzeitig fallen zahlreiche Bewertungen zu schwacher Kommunikation, Kulanzablehnungen und einem insgesamt unzureichenden Kundenservice negativ auf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und kompetentes Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr nette, hilfsbereite und fachkundige Betreuung bei Probefahrten, Events und im Service.
Spaßige und informative Probefahrten Häufigkeit:Die Probefahrten werden als kurzweilig, gut erklärt und überzeugend erlebt – viele Kund/-innen ziehen danach einen Kauf in Betracht.
Gute Fahrzeugqualität & Fahrgefühl Häufigkeit:Zahlreiche Bewertungen heben das angenehme Fahrverhalten, die moderne Ausstattung und die ansprechende Verarbeitung der Modelle hervor.
Gut organisierte Events & Messestände Häufigkeit:Die Auftritte bei Festivals und Messen werden als gelungen, gut betreut und mit viel Spaß für die Besucher/-innen beschrieben.
Kulante Lösungen bei Problemen Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von kulanten Kulanzentscheidungen, verlängerten Abos oder Entgegenkommen bei Software- und Servicefragen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwacher Kundenservice & Kommunikation Häufigkeit:
Viele Kund/-innen kritisieren lange Wartezeiten, ausbleibende Rückmeldungen und unpersönliche Standardantworten bei Anliegen.
Ablehnung von Kulanz- und Garantieanträgen Häufigkeit:Häufig werden Kulanz- oder Garantieanträge abgelehnt, was bei Betroffenen zu Frustration und Vertrauensverlust führt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(506 Bewertungen)
(506)
Facebook.de
3,20
(296 Bewertungen)
(296)
KennstDuEinen.de
1,30
(2 Bewertungen)
(2)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
