Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
327 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kundschaft ist mit Service, Freundlichkeit und schneller Abwicklung sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an fehlender Kommunikation sowie an langen Wartezeiten. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service & nette Mitarbeiter Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die durchweg freundliche Atmosphäre und die zuvorkommende Betreuung durch Werkstatt- und Verkaufsteam hervor.
Schnelle Terminvergabe & zügige Abwicklung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben die kurzfristige Terminvereinbarung und die schnelle Fertigstellung von Reparaturen und Inspektionen.
Kompetente Beratung & transparente Kommunikation Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich fachkundig beraten und schätzen eine klare, verständliche Kommunikation während des gesamten Ablaufs.
Faire Preise & gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die als angemessen empfundene Preisgestaltung und die faire Kostenübernahme bei Garantiefällen hervor.
Reibungsloser Fahrzeugverkauf & -auslieferung Häufigkeit:Der Kauf- und Auslieferungsprozess neuer Fahrzeuge wird als gut organisiert, schnell und kundenfreundlich beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelnde Transparenz & Kommunikation Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft bemängelt fehlende Informationen zu Reparaturständen, Kosten oder Abläufen, was zu Unsicherheit führt.
Lange Wartezeiten & Terminverschiebungen Häufigkeit:Vereinbarte Termine wurden teilweise nicht eingehalten, und Diagnosen oder Reparaturen zogen sich überdurchschnittlich lange hin.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,20
(308 Bewertungen)
(308)
Facebook.de
5,00
(17 Bewertungen)
(17)
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