Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
947 Bewertungen auf 7 Portalen
+4
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und eine reibungslose Abwicklung zeichnen das Autohaus Schürmann aus. Lediglich vereinzelt kam es zu Kritik an Kommunikation oder dem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite und kundennahe Art der Mitarbeitenden.
Kompetente Beratung und transparente Abläufe Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, verständlich und auf die individuellen Bedürfnisse zugeschnitten beschrieben; Abläufe wirken gut organisiert und verlässlich.
Reibungslose Kauf- und Serviceabwicklung Häufigkeit:Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe oder Reparaturabwicklung berichten Kund/-innen von einem schnellen, unkomplizierten und störungsfreien Ablauf.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass die erbrachten Leistungen ihr Geld wert sind und faire bzw. transparente Preise angeboten werden.
Hohe Reparatur- und Werkstattqualität Häufigkeit:Die durchgeführten Reparaturen werden als fachgerecht, sauber und ohne Nacharbeiten ausgeführt beschrieben; auch Kulanzlösungen finden Anerkennung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit mangelhafter Kommunikation oder Service Häufigkeit:
V vereinzelt berichten Kund/-innen von schlechter Erreichbarkeit, fehlenden Rückmeldungen oder unprofessionellem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-werkstatt.com
3,67
(3 Bewertungen)
(3)
autohauskenner.de
4,40
(495 Bewertungen)
(495)
google.de
4,70
(374 Bewertungen)
(374)
AutoScout24.de
4,68
(42 Bewertungen)
(42)
mobile.de
4,80
(31 Bewertungen)
(31)
Yelp.de
2,00
(eine Bewertung)
(1)
KennstDuEinen.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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