Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
104 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft ist mit Freundlichkeit, Kompetenz und einem reibungslosen Ablauf sehr zufrieden. Einzelne Kritikpunkte betreffen einen unfreundlichen Telefonkontakt sowie Preis-/Zustandsdiskrepanzen bei einem Fahrzeug. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt wiederholt die freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Art des Teams.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Beratung und Einweisung werden als fachkundig, ausführlich und vertrauenswürdig wahrgenommen.
Reibungsloser Ablauf & Organisation Häufigkeit:Von der Fahrzeugübergabe bis zur Anmeldung verlief alles gut organisiert und ohne Verzögerungen.
Faire Werkstattpreise Häufigkeit:Kund/-innen empfinden die Preise für Inspektionen und Reparaturen als angemessen und transparent.
Spontane Terminvergabe Häufigkeit:Besichtigungstermine wurden kurzfristig ermöglicht, was die Flexibilität des Autohauses unterstreicht.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Telefonservice Häufigkeit:
Ein/-e Kund/-in erlebte am Telefon einen unhöflichen Umgangston und fühlte sich nicht ernst genommen.
Unangemessene Preis-/Zustandsbewertung Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert den hohen Preis eines stark beschädigten Fahrzeugs sowie eine zu niedrige Inzahlungnahme.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(84 Bewertungen)
(84)
mobile.de
5,00
(13 Bewertungen)
(13)
AutoScout24.de
4,69
(7 Bewertungen)
(7)
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