Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
786 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mercedes-Benz Niederlassung Aachen überzeugt vor allem mit kompetenter Beratung, reibungsloser Abwicklung und einer angenehmen Atmosphäre. Kritik gibt es vereinzelt an hohen Kosten sowie an wenigen unfreundlichen Erlebnissen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die fachkundige, ehrliche und zugleich sehr freundliche Beratung durch die Verkaufs- und Servicemitarbeitenden.
Zuverlässige Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:Viele Kund/-innen heben hervor, dass sie jederzeit gut erreichbar waren und Fragen schnell sowie verständlich beantwortet wurden.
Reibungslose und schnelle Abwicklung Häufigkeit:Viele Bewertungen heben hervor, dass Kauf, Übergabe oder Service-Termine zügig und ohne unnötige Verzögerungen abgewickelt wurden.
Angenehme Atmosphäre & Service-Umfeld Häufigkeit:Das Autohaus wird als einladend und angenehm empfunden; Wartebereiche, Empfang und gesamte Atmosphäre tragen zu einem positiven Gesamteindruck bei.
Guter Fahrzeugzustand & faire Preise Häufigkeit:Kund/-innen berichten, dass die Fahrzeuge in sehr gutem Zustand waren und die Preisgestaltung – etwa bei Inzahlungnahme oder Winterreifen – als fair empfunden wurde.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Kosten & Intransparente Preisgestaltung Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von stark abweichenden oder nicht eingehaltenen Kostenvoranschlägen, teils nur für Diagnosen oder Teile.
Unfreundlicher Umgang & fehlende Kulanz Häufigkeit:Vereinzelt werden respektloser Ton, mangelnde Unterstützung oder abweisendes Verhalten bei Problemen bzw. Reklamationen kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,33
(6 Bewertungen)
(6)
Verteilung
google.de
4,20
(751 Bewertungen)
(751)
Verteilung
mobile.de
5,00
(17 Bewertungen)
(17)
Verteilung
AutoScout24.de
4,13
(10 Bewertungen)
(10)
Verteilung
autoplenum.de
3,60
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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