Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
239 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale punktet vor allem mit freundlichen, kompetenten Mitarbeitenden und teils schnellen Abläufen. Gleichzeitig berichten Kund/-innen von langen Bearbeitungszeiten, schlechter Erreichbarkeit und Problemen mit Automaten oder Filialen, was das Gesamterlebnis spürbar belastet.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr nette, engagierte und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Hohe fachliche Kompetenz der Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als kompetent, lösungsorientiert und überzeugend wahrgenommen.
Schnelle und reibungslose Abläufe Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von kurzen Wartezeiten und einer zügigen Bearbeitung ihrer Anliegen.
Angenehme Filialatmosphäre Häufigkeit:Die große, gut ausgestattete Filiale wird als einladend und übersichtlich beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Bearbeitungszeiten und Verzögerungen Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen beklagen wochen- bis monatelange Wartezeiten bei Aufträgen oder Anfragen.
Schwierige Erreichbarkeit und mangelnde Rückmeldung Häufigkeit:Direkte Anrufe oder E-Mails bleiben laut einigen Bewertungen unbeantwortet oder führen zu langen Warteschleifen.
Automaten- und Filialschließungen Häufigkeit:Wenige Kund/-innen kritisieren, dass Geldautomaten nicht funktionieren oder Filialen geschlossen werden, was den Service einschränkt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,67
(3 Bewertungen)
(3)
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
cylex.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,10
(234 Bewertungen)
(234)
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